Gestisci un B&B, una casa vacanza su Airbnb, un affittacamere o un ostello a Roma? Luna Service offre un servizio di pulizia professionale costruito sulle esigenze reali delle strutture ricettive indipendenti: flessibile sui tempi, preciso sugli standard, affidabile sulla continuità.
Con oltre 15 milioni di turisti all'anno, Roma ha uno dei mercati dell'ospitalità più dinamici e competitivi d'Europa. Accanto agli hotel di categoria, una rete vastissima di strutture ricettive indipendenti — B&B, case vacanza, affittacamere, ostelli — accoglie una quota crescente di viaggiatori, spesso attratti proprio dall'esperienza più autentica e personale che queste strutture sanno offrire.
Ma gestire una struttura ricettiva indipendente a Roma significa fare i conti con una sfida operativa che gli hotel risolvono con interi reparti: le pulizie. Tra un check-out e il check-in successivo — spesso lo stesso giorno, a volte nel giro di poche ore — la struttura deve essere impeccabile. Non quasi impeccabile. Impeccabile.
Perché su Airbnb, Booking e Google un ospite con cinque stelle fa poca notizia. Un ospite con due stelle per la pulizia può compromettere mesi di reputazione costruita con cura.
Luna Service lavora con strutture ricettive indipendenti a Roma da anni. Conosciamo le pressioni di questo mercato, la variabilità dei flussi, la necessità di flessibilità. Il nostro servizio è costruito su questa realtà — non su quella degli hotel da 200 camere.
Non esiste un pacchetto uguale per tutti. Un B&B con tre camere ha esigenze diverse da una casa vacanza su Airbnb, che ha esigenze diverse da un ostello con venti posti letto. Luna Service progetta il servizio sulla tua struttura specifica — dimensioni, tipologia, frequenza di rotazione, piattaforme di prenotazione usate.
Gestisci un bed and breakfast a Roma? Il nostro servizio per B&B combina la cura del dettaglio tipica degli ambienti domestici con la precisione operativa richiesta da una struttura ricettiva professionale. Interveniamo tra un ospite e l'altro, gestiamo il cambio biancheria e manteniamo gli standard che portano recensioni a cinque stelle.
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Hai un appartamento su Airbnb, Booking o Vrbo a Roma? Luna Service gestisce i ricambi tra check-out e check-in — anche con preavviso breve — con report fotografico opzionale per ogni intervento. Il servizio ideale per chi gestisce uno o più appartamenti in affitto breve senza essere fisicamente presente a Roma.
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L'affittacamere è una realtà ibrida: ha la dimensione di una casa privata ma le esigenze operative di una struttura ricettiva. Luna Service offre un servizio calibrato su questa specificità: interventi precisi, flessibili sui tempi, con la discrezione necessaria in ambienti in cui l'ospite condivide spazi con il proprietario.
→ Scopri il servizio per affittacamere
Gli ostelli hanno volumi di pulizia elevati, tempi stretti e budget definiti. Luna Service gestisce le pulizie di ostelli, dormitori e strutture per gruppi a Roma con squadre dimensionate sui volumi reali, senza standard eccessivi che gonfierebbero i costi e senza compromessi sulle esigenze igieniche di base.
→ Scopri il servizio per ostelliChe tu gestisca un B&B con due camere o una casa vacanza con sei posti letto, il problema è sempre lo stesso: trovare qualcuno di affidabile, disponibile nei momenti giusti e capace di mantenere uno standard costante nel tempo.
Le soluzioni improvvisate — la signora delle pulizie chiamata all'ultimo momento, il vicino di casa disponibile qualche volta, la pulizia fatta in fretta tra una prenotazione e l'altra — reggono finché tutto va bene. Non reggono quando arriva un doppio check-in nello stesso giorno, quando la persona di fiducia si ammala, quando la struttura è piena per tre settimane di fila.
Luna Service risolve il problema della continuità. Non siamo una soluzione improvvisata: siamo un partner operativo strutturato, con un supervisore dedicato, un piano di interventi programmato e la capacità di gestire le variazioni dell'ultimo minuto senza scaricare il problema sul gestore della struttura.
Lavoriamo in base ai tuoi check-in e check-out, non in base ai nostri orari. Se un ospite parte alle undici e il successivo arriva alle quindici, organizziamo l'intervento in quella finestra — anche se è breve, anche se è l'ultimo momento.
Ogni intervento segue una checklist operativa specifica per la tua struttura. Nessuna voce lasciata al caso, nessuna superficie trascurata perché "si nota poco". La camera deve essere pronta come se non fosse mai stata occupata.
Molti gestori di case vacanza e affitti brevi a Roma non vivono nella struttura — alcuni non vivono nemmeno in città. Luna Service gestisce il servizio autonomamente: riceve le informazioni sui check-in, organizza gli interventi, avvisa il gestore a lavoro completato. Report fotografico disponibile su richiesta.
Non dovrai spiegare le stesse cose a persone diverse ogni volta. Hai un supervisore dedicato che conosce la tua struttura, le tue preferenze e le tue procedure. Una persona sola con cui comunicare per qualsiasi esigenza.
Le piattaforme di affitto breve hanno trasformato il mercato dell'ospitalità a Roma. Oggi chiunque può gestire una struttura ricettiva — e chiunque si trova ad affrontare le stesse sfide operative di un piccolo hotel, spesso senza l'organizzazione di un hotel.
Luna Service lavora con gestori di strutture su tutte le principali piattaforme: Airbnb, Booking.com, Vrbo, HomeAway, Tripadvisor Rentals. Conosciamo le dinamiche di questi mercati: le recensioni rapide, l'importanza della pulizia nel rating, la pressione dei turni brevi tra un ospite e l'altro.
Su richiesta offriamo un report fotografico al termine di ogni intervento — documentazione utile sia per il gestore che per eventuali contestazioni su piattaforma. Le foto vengono inviate direttamente via WhatsApp o email entro pochi minuti dal termine del lavoro.
Il servizio standard per strutture ricettive indipendenti include tutto ciò che serve per consegnare la struttura pronta al prossimo ospite. Ogni voce può essere personalizzata sulla tua realtà specifica.
Dicci che tipo di struttura gestisci e come funzionano i tuoi check-in. Ti risponderemo con una proposta costruita sulla tua realtà specifica.