Step 1 — Ti richiamiamo
Uno dei nostri responsabili ti contatta telefonicamente entro poche ore dall'invio. Non un call center: una persona che conosce il settore alberghiero e ha già letto quello che ci hai scritto.
Compila il form. Ti richiamiamo entro poche ore per fissare un sopralluogo gratuito presso la tua struttura. Riceverai una proposta dettagliata entro 48 ore — senza impegno, senza costi nascosti. Se cerchi una governante d'albergo per coordinare l'housekeeping, possiamo valutare anche quella figura in fase di sopralluogo. Per l'accoglienza e il portabagagli, valutiamo anche il servizio bellboy o un supervisore di zona, valutiamo anche quelle figure in fase di sopralluogo.
Molti si chiedono cosa succede dopo aver compilato un preventivo online. Nessun mistero: ecco esattamente come funziona.
Uno dei nostri responsabili ti contatta telefonicamente entro poche ore dall'invio. Non un call center: una persona che conosce il settore alberghiero e ha già letto quello che ci hai scritto.
Fissiamo una visita alla tua struttura, a un orario comodo per te. Il sopralluogo dura circa 30–45 minuti e non comporta nessun impegno da parte tua.
Dopo il sopralluogo, ricevi per email una proposta completa: servizi inclusi, frequenze, numero di operatori, orari e costo mensile. Tutto documentato, senza voci ambigue.
Molti albergatori scoprono durante il sopralluogo che il costo dell'outsourcing è inferiore — o equivalente — a quello della gestione interna, una volta calcolati i costi reali: stipendi, contributi, sostituzioni, attrezzature, formazione e supervisione. Il preventivo gratuito esiste proprio per farti vedere i numeri reali, non quelli stimati.
Non ti chiediamo di cambiare alla cieca. Ti chiediamo di confrontare. Se l'impresa che hai soddisfa i tuoi standard e i tuoi ospiti non si lamentano mai della pulizia, probabilmente stai già lavorando bene. Se invece c'è qualcosa che non ti convince — puntualità, qualità, comunicazione, flessibilità — il sopralluogo ti darà un termine di paragone concreto.
L'onboarding richiede mediamente 7–10 giorni lavorativi dal momento della firma del contratto. In questo periodo formiamo il team sulla tua struttura, definiamo il calendario operativo e stabiliamo i canali di comunicazione con il tuo referente interno.
Ogni contratto con Luna Service include una clausola di verifica qualità. Se dopo i primi 30 giorni il servizio non è al livello concordato, interveniamo senza costi aggiuntivi per correggere. La nostra reputazione dipende dai risultati, non dai contratti firmati.
"Dopo tre imprese di pulizie in quattro anni, con Luna Service abbiamo finalmente trovato stabilità. Il supervisore dedicato fa la differenza: non devo inseguire nessuno, le cose vengono fatte." — Marco Benedetti, Direttore, Hotel Palazzo Verdea ★★★★, Roma Centro
"Il passaggio è stato più rapido di quanto pensassi. In dieci giorni erano operativi e dopo il primo mese ho capito che la scelta era giusta. Le camere sono al livello che i nostri ospiti si aspettano." — Luca Ferretti, Proprietario, Boutique Hotel Cortile Dodici, Trastevere
"Gestisco un hotel da 80 camere e avevo paura che esternalizzare fosse troppo complicato. Luna Service ha gestito tutto l'onboarding e oggi ho un referente unico che conosce la mia struttura meglio di alcuni miei dipendenti." — Andrea Santini, General Manager, Hotel Magnolia Suites ★★★★, Prati
Se hai già compilato il form qui sopra, ti contatteremo a breve. Se vuoi accelerare i tempi, scrivici direttamente su WhatsApp: siamo operativi tutti i giorni.
Luna Service — Impresa di pulizie professionali per hotel a Roma · Preventivo sempre gratuito · Sopralluogo senza impegno